ConvertOnly: من قالب إعلان إلى موعد متابعة محجوز، من دون فريق تسويق

الشركات الصغيرة، معارض السيارات ووسطاء العقار والعيادات، تعرف أن إعلانات Facebook و Instagram تعمل، ولا تملك الوقت لضبط الحملات أو ملاحقة الـ Leads. ConvertOnly، المبني منتجاً خاصاً بـ Alnitak، يعطيها منصة واحدة: اختر قالباً لقطاعك، وخصّص الإبداع، وأطلق الحملة إلى Meta Marketing API بنقرة، واستقبل الـ Leads عبر Webhooks لـ Lead Ads، ودع وكيلاً صوتياً بالـ AI يتصل بكل Lead ويسجّل النتيجة ويحجز موعد المتابعة. Backend متعدد المستأجرين بـ Rails 8 مع اشتراكات Stripe، و Dashboard بـ Next.js، ومزامنة CRM مع kvCore لفرق العقار. بُني وعُرض؛ ولم يُطلق لعملاء يدفعون، ونقول ذلك هنا لأنه مهم.

المشكلة بكلمات المشتري

بحث المنتج خلف ConvertOnly سمّى شخصيتين. صاحب العمل الصغير: وقت ومعرفة تسويقية وموارد محدودة، يريد Leads من دون أن يصير مشتري إعلانات. ومدير التسويق: عمليات يدوية وأدوات متعددة، يريد إدارة الحملات وتتبع الـ Leads في مكان واحد. كلاهما كان ينفق على الإعلانات ويخسر الـ Leads بعدها.

البنية

API بـ Rails 8 يحمل منطق العمل والتكاملات والمهام المجدولة؛ و Dashboard بـ Next.js على Mantine يعطي العميل الواجهة. الحسابات متعددة المستأجرين مع دعوات وأدوار ومفاتيح API وخطط؛ والفوترة عبر اشتراكات Stripe؛ وتسجيل الدخول بـ Devise مع Facebook و Google OAuth، لأن حساب Facebook هو الحساب الإعلاني أيضاً. والسجلات تحمل تاريخ تدقيق وتيار إشعارات.

من القالب إلى حملة حية

يختار العميل قطاعاً وموقعاً، ثم قالباً يحمل أصلاً هدف الحملة والجمهور الافتراضي ومواضع الإبداع، ويعدّل النص والصور، ويطلق. تنشئ المنصة الحملة والمجموعة الإعلانية والإعلان في الحساب الإعلاني للعميل نفسه عبر Marketing API، وترفق نموذج الـ Lead، وتتتبع المعرّفات. وتُجلب الـ Insights بجدول وتُعرض لكل حملة.

من الـ Lead إلى المكالمة إلى المتابعة

نموذج Lead مُرسَل يصل عبر Webhook لـ Lead Ads، ويُتحقق منه ويُربط بسجل Lead ببيانات التواصل والنموذج. ولحسابات العقار يُرفق اهتمام بعقار ويُزامن الـ Lead مع kvCore. ثم يتصل الوكيل الصوتي، عبر Retell، بالـ Lead. تصل أحداث بدء المكالمة وانتهائها وتحليلها عبر Webhook؛ وينتج حدث التحليل سجل ملخص مكالمة فيه النص والنبرة والملخص، وهل نجحت المكالمة أم وقعت في البريد الصوتي، وحين يطلب الـ Lead معاودة الاتصال، التاريخ والوقت. ويُجدول موعد متابعة مع عدّاد إعادة محاولة. كل خطوة صف يستطيع أحد قراءته.

لماذا هو على هذا الموقع

بُني ConvertOnly منتجاً خاصاً بـ Alnitak ولم يُطلق لعملاء يدفعون، ويُقال ذلك بوضوح. هو هنا لأنه الإثبات المنجز للنمط الذي تبيعه Alnitak الآن لأصحاب الأعمال: نموذج أو إعلان ينشئ الـ Lead، والـ CRM يستقبله بمصدره، ومكالمة تحدث، وسجل يُكتب، وموعد متابعة يُحجز، والسلسلة كلها مقيسة. السلسلة نفسها، مع شخص يوافق على ما يصوغه النموذج، هي أعمال أتمتة سير العمل ومساعد المبيعات في صفحة الخدمات.

المزايا الرئيسية

• قوالب إعلانات لكل قطاع: هدف الحملة والجمهور الافتراضي ومواضع الإبداع، تُخصَّص في الـ Dashboard قبل الإطلاق
• إطلاق الحملة بنقرة عبر Meta Marketing API: الحملة والمجموعة الإعلانية والإعلان تُنشأ في الحساب الإعلاني للعميل نفسه، مع نماذج الـ Leads
• التقاط الـ Leads عبر Webhooks لـ Lead Ads مع التحقق من التوقيع، وربط كل حقل بسجل الـ Lead في المنصة
• وكيل صوتي بالـ AI عبر Retell: يُتصل بكل Lead، وتُستقبل أحداث بدء المكالمة وانتهائها وتحليلها عبر Webhook
• ملخصات المكالمات محفوظة لكل Lead: النص والنبرة والملخص وعلامتا النجاح والبريد الصوتي، وتاريخ ووقت المتابعة اللذان استخرجهما الوكيل
• مواعيد متابعة مجدولة مع عدّاد إعادة محاولة، وسجلات اهتمام بالعقارات لـ Leads العقار، ومزامنة CRM مع kvCore
• حسابات متعددة المستأجرين مع دعوات ومفاتيح API وخطط واشتراكات Stripe وإشعارات وتسجيل دخول عبر Facebook و Google، وسجل تدقيق على السجلات

الأثر على العمل

ConvertOnly هو الإثبات خلف ثلاث من خدمات الأنظمة لدى Alnitak: أتمتة سير العمل (من النموذج أو الإعلان إلى الـ CRM إلى المكالمة إلى المتابعة، وكل خطوة حدث)، والشق الصوتي من خدمة تحويل الصوت إلى مستند (المكالمة تصير نصاً ونبرة وملخصاً وموعداً محجوزاً)، وأعمال التكامل في مساعدات الـ AI (Meta و Retell و Stripe و kvCore). وهو أيضاً سبب وجود خدمة التحليلات: بيانات الحملات والـ Leads والمكالمات تهبط في مكان واحد لا في ثلاثة تبويبات. لا إيراد عملاء أو نتيجة حملة تُدّعى؛ المنتج بُني وعُرض ولم يُطلق.